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PCBA大讲堂:品质(Quality)与可靠度(Reliability)有何不同?

发布时间 :2018-02-05 14:13 阅读 : 来源 :技术文章责任编辑 :深圳宏力捷PCBA加工部
PCBA大讲堂:品质(Quality)与可靠度(Reliability)有何不同?
你知道「品质(quality)」与「可靠度(reliability)」有何不同吗?这两个名词常常被大多数的人混淆,但如果细究,其实两者的本质并不太相同。你知道如何区分「品质」与「可靠度」吗?两者的差异又是什么呢?
 
「品质」其实是一个很笼统的概念,到底什么叫做高品质?我们以前常说日本产品的品质比别人好且深得人心?所以「品质」一词基本上应该是一种可以满足人们对产品或事物的期待,甚至超出人们对它的预期,或满意度高出其他同类型的相同产品。
 
如果回到PCBA制造工厂的「生产工艺」上,「品质」一辞因为需要更精淮的判断,所以定义上反而变得狭隘,制造的「品质」基本上被定义为生产过程中透过衡量系统对成品/半成品与品质规范标淮做比较的结果,一般会用「良率(Yield)」来表示,符合规格的产品就有好品质,在这里品质涵盖从生产原物料、制造半成品、完成品到客户服务等等都包含在内,主要依据标淮应该是与客户协商后的产品品质规格要求。
 
反观「 可靠度(Reliability)」这个观念,它应该有时间上的考量, 它通常泛指于一定的使用环境条件(温度、湿度、油气、盐度)或时间条件限制下,产品或服务可以达到所要求的功能标淮。简单的来说「可靠度」是一个产品或服务在要求寿命或週期中功能是否可以正常运作,故可靠度的高低将起到影响客户对商品或服务的品质满意度, 再则可靠度是相当重视产品寿命周期的保证。
 
所以,就广义的来说,在一般人的观念里,「可靠度」应该可以归属于「品质」的一部分,但在一般PCBA制造工厂内「可靠度」与「品质」虽然同根,但归类上则分属于不同的范畴,PCBA制造工厂内的「品质」趋向于制造出来的产品是否符合功能标淮,大部分与工厂内制程相关,而「信赖度」则趋向于产品寿命,大部分与零件相关。


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